Najpierw sprawdzenie, potem wypłata w Spin247 Casino
W chwili rejestracji lub pierwszej wpłaty licencja może wymagać dokumentów, a najpóźniej przed pierwszą wypłatą zespół Spin247 Casino kończy sprawdzenie w 17 godzin.
Kiedy boisz się odrzucenia zdjęcia, ta lista pokazuje, co ująć w kadrze i czego unikać.
Światło zamiast odblasku
Przy pierwszym przesłaniu wybierz dowód osobisty albo paszport i zrób zdjęcie całej strony w równym świetle, bez odblasków.
Czytelny adres i data
Przed wysłaniem dokumentu z adresem sprawdź, czy widać twoje imię, nazwisko i pełny adres oraz czytelny fragment z datą.
Początek i koniec, nie całość
Przy potwierdzaniu metody płatności zasłoń środkowe cyfry karty i pokaż tylko imię, nazwisko oraz jej początek i koniec.
Stan po wysłaniu
Po wysłaniu kompletu możesz śledzić stan sprawy w wiadomościach od zespołu; twoje pliki są szyfrowane 128-bit SSL, a przy brakach zespół wskazuje, co poprawić.
Lista dokumentów
Które papiery są potrzebne?
Podczas kontroli źródła środków pamiętaj, że to rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, a nie oskarżenie.
Dowód osobisty lub paszport
Co potwierdzaTożsamość i wiek
Co pokazaćCała strona, czytelne dane, bez odblasku
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Co potwierdzaAdres zamieszkania
Co pokazaćImię, nazwisko, adres i czytelna data
Zdjęcie karty płatniczej
Co potwierdzaMetoda płatności
Co pokazaćŚrodkowe cyfry zasłonięte, widoczny początek i koniec
Moment, w którym to wpada
Bez weryfikacji konto stoi, z kompletem rusza
Zobaczysz, w których czterech momentach kasyno prosi o dokumenty i czego wtedy oczekuje.
Dodajesz świeżą metodę płatności
W chwili, gdy dodajesz nowy sposób płatności, kasyno sprawdza, czy należy do Ciebie, więc prosi o zdjęcie karty oraz dokument ze zdjęciem.
Skąd ta jedna duża wpłata?
Przy kwocie wyraźnie większej niż zwykle kasyno chce potwierdzić, że środki są Twoje, dlatego prosi o dokumenty i krótkie wyjaśnienie.
Większa swoboda wpłat
Kiedy podnosisz limit depozytów, zmiana dotyczy Twoich pieniędzy, więc kasyno prosi o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.
Czemu przelew czeka?
W chwili pierwszej wypłaty licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc kasyno prosi o komplet dokumentów, zanim przelew wyjdzie.
Pytanie o źródło środków przy większych kwotach
W chwili, gdy kwoty robią się większe, kasyno pyta o pochodzenie pieniędzy, bo wymaga tego licencja OGL/2015/8996/342 wydana przez Gaming Control Board Curaçao. To zwykły obowiązek wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.
Przy takim sprawdzeniu może pojawić się prośba o jeden lub kilka z tych dokumentów.
wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura lub umowa sprzedaży
wyciąg z konta oszczędnościowego
Komplet bez drugiego podejścia
Inne imię na kopii? W chwili porównania danych kasyno widzi inne imię lub adres niż w profilu, więc kopia nie potwierdza tożsamości. Popraw dane w profilu albo złóż nowy dokument Doślij dokument z aktualnym adresem
Plik po edycji. Gdy plik był przycinany lub obrabiany, kasyno nie widzi całości dokumentu i nie może uznać kopii. Zrób nowe zdjęcie całej strony Wyślij plik bez kadrowania i filtrów
Stary dowód w kopercie. W chwili sprawdzania daty wychodzi termin ważności, a przedawniony dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości. Złóż kopię ważnego dokumentu Odśwież zdjęcie po odbiorze nowego dowodu
Spokojna głowa przed wypłatą
Zanim wyślesz pliki, sprawdź te odpowiedzi
Po lekturze wiesz, kiedy wyślemy prośbę o dokumenty i co zrobić z odrzuconą kopią.
Czy po jakimś czasie musicie znów prosić mnie o dokumenty?+
Zwykle nie, bo przyjęta weryfikacja zostaje na koncie i nie powtarzamy jej przy każdej wypłacie. Nowe kopie prosimy tylko wtedy, gdy stary dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy wystarczy przesłać aktualny dokument na [email protected].
Kto wydał Spin247 Casino licencję i jaki ma numer?+
Licencję wydał Gaming Control Board Curaçao, a jej numer to OGL/2015/8996/342. Operatorem serwisu jest Spin247 Casino N.V. z Willemstad, wpisany pod numerem 205674. Te dane możesz sprawdzić samodzielnie w rejestrze regulatora.
Dokument odrzucono, więc gdzie mam się zgłosić?+
Najpierw przeczytaj powód w wiadomości, bo niemal zawsze chodzi o rozmyte zdjęcie albo uciętą krawędź. Potem wyślij poprawioną kopię na [email protected], a zespół wróci do sprawy. Jeśli powód jest niejasny, napisz na czacie — wyjaśnimy go krok po kroku.
Kiedy najwcześniej możecie poprosić mnie o dokumenty?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale prośba może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. To nie znaczy, że coś jest nie tak — tak wygląda kontrola wieku i tożsamości wymagana przez licencję. Gracz musi mieć ukończone 18 lat.
Zmieniło mi się nazwisko, czy dokumenty dalej będą ważne?+
Nie, bo konto musi zgadzać się z dokumentem, który pokazujesz. Wyślij kopię nowego dowodu lub paszportu na [email protected] i napisz, co się zmieniło. Zespół zaktualizuje dane, a wcześniej opowiedz o tym na czacie.
Czy zdjęcia z telefonu wystarczą, czy potrzebny jest skan?+
Wystarczą zdjęcia z telefonu, jeśli są ostre i obejmują cały dokument. Zadbaj o równe światło, brak odblasków i widoczne wszystkie rogi. Skan nie jest konieczny, a zdjęcie robisz w kilka sekund.
Po co pytacie mnie o źródło pochodzenia środków?+
To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Chcemy wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Odpowiedź wystarczy krótka i spokojnie ją przyjmiemy.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę plików cookie.